メールを送るとエラーが返ってくると言われる（さくらインターネット）
メール送信エラー
メール届いていますか？
お客様からメールを送るとエラーが返ってきますが、届いていますか？との連絡あり。
えっ！？と思い、メールを確認してみると確かに届いていない。。。
まったく理由が思い当たらず、お客様にエラー内容をFacebookに転送してくださいと連絡する。
そして返ってきたのが以下の内容。
The original message was received at Thu, 23 Oct 2014 22:00:11 +0900 (JST) from xxxxx.sakura.ne.jp [xxx.xxx.xx.xxx]
—– The following addresses had permanent fatal errors —– <xxxxxxxxx@potentialize.jp> (reason: Insufficient permission)
—– Transcript of session follows —– maildrop: maildir over quota. 550 5.0.0 <xxxxxxxxx@potentialize.jp>… Insufficient permission
分からない英語を翻訳ツールに突っ込んでみると。。。
「reason: Insufficient permission」 → 理由：十分な権限
「maildir over quota」 → メールディレクトリ 割り当て 超えている
メール毎の容量制限に引っかかる
もしや、メールサーバの容量がパンクしたのかと思い、さくらのコントロールパネルからサーバの容量を確認してみると、全然余裕あり（汗） あれ？
でも、よくよく見てみたら、エラーが出たというメールアドレスのディレクトリ容量が見事に200MB/200MB（100％）になっていました（汗）
そういえば、メールアドレス毎の割り当てって200MB（初期値）でしたね。。。
この200MBの設定値を増加してやったら、メールがちゃんと届くようになりました。。。（ホッ）
容量宣言が200MBに… （画像は増量後）
サーバから容量オーバーの連絡は来ない
でも、よくよく考えてみたら、相手からエラーが返ってくると連絡があったから気づいたものの、それがなかったら気づかなかったわけです。。。
それって恐ろしくないですか？ お客様からの大事なメールに気づかない可能性があるわけですから。。。
さくらインターネットさんも、メール容量が一杯になったらメールでも送ってくれればいいのに。。。と思えるわけです。
とはいえ、月額500円のサーバをお安く利用させていただいているわけなので、そこを求めるのは酷なのかもしれませんが。。。
とりあえず、同じミスがないようにメール毎の容量を10GBに設定しておきました。
さすがにそれを超えるには何100年以上はかかるだろ。
メール毎の容量チェックをお忘れなく
さくらインターネットでメールを利用している人は、大事なメールが届かずに困ることがないように、メールアドレス毎の容量が空いているか一度確認してみてください。
※本記事についてのお問い合わせは、お受けしておりません。
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